Termini e condizioni di utilizzo

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

Mazzoteca è un servizio di Mazzoteca di Debora Carofiglio, Strada Lungofino 187, 65013 Città Sant'Angelo (PE), P.IVA IT02411430685 («noi»). Usando il sito accetti questi termini; se non li condividi, non usare il servizio.

1. Cos'è Mazzoteca

Un'applicazione per gestire collezioni di carte da gioco (Pokémon, Magic, Yu-Gi-Oh!, One Piece, Lorcana, Star Wars Unlimited, Digimon) con valutazione in euro, mazzi, wishlist, scambi tra collezionisti e un mercato in cui gli utenti vendono carte ad altri utenti. I prezzi mostrati sono stime da fonti pubbliche (Cardmarket, TCGplayer): sono indicativi e non costituiscono un'offerta né una perizia.

2. Account

Serve avere almeno 18 anni (o l'autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale) e fornire un indirizzo email valido. Sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account e della custodia della password. Un account per persona; possiamo sospendere o chiudere account che violano questi termini, con avviso salvo urgenza (frodi, contraffazioni).

3. Premium

Le funzioni base sono gratuite con i limiti indicati nella pagina Premium. L'abbonamento Premium costa 4,99 €/mese o 39,00 €/anno, IVA inclusa, si rinnova automaticamente e si disdice in qualsiasi momento da Account → Gestisci abbonamento: resta attivo fino alla fine del periodo pagato. I crediti di scansione acquistati non scadono e non sono rimborsabili una volta usati. I pagamenti sono gestiti da Stripe.

Recesso: hai 14 giorni dall'acquisto per recedere dall'abbonamento con rimborso integrale, purché tu non abbia già usato le funzioni Premium (scansioni AI, oltre i limiti gratuiti): attivandole chiedi l'esecuzione immediata del servizio e accetti di perdere il diritto di recesso per il periodo in corso.

4. Il mercato: chi vende a chi

Nel mercato la vendita avviene tra utenti: il contratto di compravendita è tra venditore e compratore. Mazzoteca è un intermediario che mette a disposizione la piattaforma, incassa il pagamento per conto del venditore tramite Stripe e lo trattiene in deposito fino alla consegna. Non siamo parte della vendita, non possediamo le carte e non garantiamo la loro autenticità o condizione, ma interveniamo nelle contestazioni secondo il punto 8.

Il venditore dichiara se vende come privato (vendite occasionali di beni propri) o come azienda/negozio (con partita IVA). Le vendite delle aziende sono soggette al Codice del Consumo, incluso il diritto di recesso di 14 giorni del compratore; le vendite tra privati no.

5. Commissioni

Comprare non costa nulla. Al venditore tratteniamo una commissione del 5% sul valore delle carte (minimo 0,30 € per ordine), IVA inclusa; la spedizione pagata dal compratore va interamente al venditore, salvo le spedizioni con etichetta Momoka fornite da noi, il cui costo resta a noi. Le commissioni possono cambiare con preavviso di 30 giorni pubblicato su questa pagina; si applicano agli ordini successivi.

6. Pagamento, deposito e incasso

Il compratore paga alla conferma dell'ordine (carta europea, Apple/Google Pay, Satispay, PayPal, bonifico o saldo Mazzoteca). L'importo resta in deposito presso la piattaforma. Il venditore incassa quando il compratore conferma la ricezione, oppure automaticamente 14 giorni dopo la spedizione (o 3 giorni dopo la consegna tracciata), se nel frattempo non è stata aperta una contestazione.

Saldo Mazzoteca: gli incassi possono restare come saldo da usare per acquisti sulla piattaforma, oppure essere prelevati sull'IBAN in qualsiasi momento (bonifico entro 1-2 giorni lavorativi tramite Stripe). Il saldo non è un conto di pagamento: non si può ricaricare, non produce interessi e i saldi fermi da oltre 90 giorni vengono trasferiti automaticamente sull'IBAN collegato.

7. Spedizione

Il venditore spedisce entro 3 giorni lavorativi dal pagamento, con imballo adeguato (busta rigida o toploader), scegliendo tra le opzioni che ha pubblicato e che il compratore ha selezionato nel carrello. Il compratore fornisce un indirizzo corretto; i costi di rispedizione per indirizzo errato sono a suo carico.

• Spedizione tracciata: il rischio di smarrimento è del venditore fino alla consegna. In caso di mancata consegna il compratore viene rimborsato.
• Spedizione non tracciata offerta da un venditore privato: scegliendola, il compratore accetta espressamente che il rischio di smarrimento sia a suo carico (art. 1510 c.c.): il venditore, che conserva la prova di spedizione, non è tenuto al rimborso. Il compratore può sempre scegliere la tracciata.
• Spedizione non tracciata offerta da un venditore azienda: il rischio resta del venditore fino alla consegna (art. 63 Codice del Consumo).
• Spedizione Momoka: quando disponibile, l'etichetta è generata dalla piattaforma tramite il partner logistico Momoka; il venditore imballa e consegna al corriere.

8. Annullamenti, problemi e contestazioni

Prima della spedizione sia il compratore sia il venditore possono annullare l'ordine con rimborso integrale. Dopo la spedizione, il compratore può segnalare un problema dall'ordine entro 14 giorni: carte non ricevute (salvo il caso della non tracciata scelta a proprio rischio), diverse dalla descrizione, contraffatte o danneggiate. Il pagamento resta bloccato; chiediamo a entrambe le parti foto, tracking e chiarimenti e decidiamo entro 10 giorni tra rimborso totale, parziale o pagamento al venditore. La nostra decisione chiude la contestazione sulla piattaforma e non pregiudica i diritti di legge delle parti.

Per le vendite di aziende, il compratore consumatore ha inoltre 14 giorni dalla consegna per recedere senza motivo, restituendo le carte a proprie spese nelle condizioni ricevute.

9. Regole per chi vende

• Solo carte autentiche e in tuo possesso; vietati proxy, riproduzioni, carte contraffatte o rubate.
• Descrizione fedele: condizione, lingua, edizione; per le carte gradate, l'ente, il voto e il numero di certificato reali.
• Prezzo e disponibilità aggiornati: se una carta venduta non è più disponibile, l'ordine va annullato subito.
• Niente vendite concordate fuori dalla piattaforma per evitare la commissione: comporta la chiusura dell'account.
• Obblighi fiscali: sei responsabile della tua posizione fiscale. Ai sensi della direttiva DAC7 (D.Lgs. 32/2023), se in un anno superi 30 vendite o 2.000 € di incassi, siamo tenuti a comunicare all'Agenzia delle Entrate i tuoi dati identificativi e fiscali (codice fiscale o partita IVA, IBAN, importi): per questo li chiediamo in Account.
• Vendere professionalmente (in modo abituale e organizzato) richiede la partita IVA e l'indicazione «azienda» nel profilo.

10. Regole per chi compra

Compra solo se intendi pagare e ricevere le carte; conferma la ricezione appena arrivano; usa la segnalazione dei problemi in buona fede. Feedback falsi, minacce o richieste di rimborso pretestuose comportano la sospensione.

11. Scambi, feedback e contenuti

Gli scambi tra collezionisti (Trade) sono accordi diretti tra utenti, senza deposito né mediazione: la piattaforma fornisce solo il punto d'incontro. I feedback devono essere veritieri e riferiti a transazioni reali. I contenuti che pubblichi (foto, note, vetrina) restano tuoi; ci concedi il diritto di mostrarli sul sito per il funzionamento del servizio. Non pubblicare contenuti illeciti, offensivi o di terzi senza permesso.

12. Integrazioni esterne

Collegando eBay, pubblichi inserzioni sul tuo account eBay tramite Mazzoteca: valgono i termini di eBay, e Mazzoteca non è parte di quelle vendite. I pagamenti sono gestiti da Stripe (Stripe Payments Europe Ltd.), le cui condizioni per i venditori (Stripe Connected Account Agreement) accetti attivando i pagamenti.

13. Proprietà intellettuale

Nomi, immagini e marchi delle carte appartengono ai rispettivi titolari (The Pokémon Company, Wizards of the Coast, Konami, Bandai, Ravensburger, Fantasy Flight Games e altri). Mazzoteca non è affiliato ad alcuno di essi e usa le immagini a scopo identificativo. Il software, il design e il nome Mazzoteca sono nostri.

14. Responsabilità

Il servizio è fornito «così com'è»: non garantiamo che sia sempre disponibile o privo di errori, né l'esattezza dei prezzi stimati. Nei limiti di legge, la nostra responsabilità verso di te per un ordine è limitata all'importo trattenuto in deposito per quell'ordine; verso gli abbonati, all'importo pagato negli ultimi 12 mesi. Nulla in questi termini limita i diritti inderogabili dei consumatori.

15. Modifiche, legge e foro

Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche rilevanti vengono comunicate via email o sul sito con 15 giorni di anticipo, e continuare a usare il servizio equivale ad accettarle. Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro di residenza; puoi anche usare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie (ec.europa.eu/consumers/odr). Per tutto il resto, foro di Pescara.

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